Si vous ne trouvez pas votre réponse, on vous rappelle.
Combien coûte une installation de contrôle d’accès professionnel ?
Le prix dépend du nombre de portes, du type de site, des technologies choisies (badge, digicode, combiné), du hardware de porte adapté, du niveau d’administration centralisée souhaité et de la conformité visée (RGPD, ISO). Plutôt que de citer une fourchette qui ne correspondrait pas à votre situation, nous préférons venir auditer votre site gratuitement et vous remettre un devis chiffré sous 5 jours ouvrés.
Puis-je conserver mes badges existants ?
Souvent oui, à condition que la technologie le permette (MIFARE, DESFIRE, HID, EM). Lors de l’audit, nos techniciens identifient la technologie de vos badges et la compatibilité avec nos lecteurs. Vous évitez ainsi de redistribuer des badges à tous vos collaborateurs.
Comment fonctionne la plateforme INNOVEO d’administration ?
INNOVEO est la plateforme d’administration unifiée incluse dans nos installations. Elle vous permet de créer ou désactiver un badge, paramétrer des plages horaires, gérer des zones d’accès et exporter des logs, depuis un poste fixe ou un smartphone. La formation à son usage est comprise dans la prestation. Vous restez propriétaire de votre installation.
Mes logs d’accès sont-ils conformes RGPD et ISO 27001 ?
Oui. Les logs sont horodatés, la durée de conservation est paramétrable selon votre politique interne, le droit d’accès des personnes filmées est facilité par export sécurisé, et les exports CSV/PDF sont audit-ready. Nous vous accompagnons pour le paramétrage initial et la documentation des procédures.
Peut-on intégrer le contrôle d’accès avec notre annuaire AD/LDAP ?
Oui, dans la majorité des cas. La synchronisation peut être unidirectionnelle (AD → contrôle d’accès) ou bidirectionnelle selon votre besoin. Cela permet d’automatiser les arrivées et les départs : quand un collaborateur quitte l’entreprise, son badge est neutralisé automatiquement. L’étude technique précise les modalités lors de l’audit.
Vos lecteurs résistent-ils à un usage en extérieur intensif ?
Oui. Nos lecteurs extérieurs sont étanches IP65, anti-vandale IK10, et garantis pour un usage industriel intensif. Caristes, livreurs, visiteurs : ils sont conçus pour des dizaines de milliers de sollicitations par jour, sans pile à changer.
Que se passe-t-il en cas de coupure d’électricité ?
Cela dépend du hardware de porte choisi. Les gâches « rupture de courant » s’ouvrent automatiquement en cas de coupure (issues de secours), tandis que les gâches « émission de courant » restent verrouillées. Le choix dépend de la nature de la porte et des exigences de sécurité incendie. Notre étude technique détermine le bon hardware pour chaque accès.
Une installation de contrôle d’accès doit-elle être déclarée à la CNIL ?
Le contrôle d’accès collecte des données personnelles (logs d’entrée horodatés associés à un badge nominatif). À ce titre, il doit être intégré au registre des traitements RGPD de votre entreprise et faire l’objet d’une information des personnes concernées. Nous vous fournissons les éléments nécessaires : modèle de mention d’information, politique de conservation, procédure de droit d’accès.
Mon assurance peut-elle exiger une certification spécifique ?
Pour le contrôle d’accès, certains assureurs exigent que l’installateur soit certifié APSAD (par exemple pour des locaux à valeur élevée). ANAVEO est installateur certifié APSAD : votre installation pourra être formellement déclarée conforme à votre assureur, avec la documentation associée.