Détection de vols par la vidéosurveillance : SuspectTracker
Primé au Perifem Awards 2021
SuspectTracker®, lauréat sécurité au Perifem Awards 2021, est une solution de détection des comportements suspects en magasin.
Grâce à l’intelligence artificielle, le système vient analyser en live les images des caméras
et est capable via une série d’algorithmes de détecter une situation de vol.
LES AVANTAGES DE LA DÉTECTION DE VOLS PAR LA VIDÉOSURVEILLANCE ET L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
1. Luttez contre la démarque et mettez fin au vol à l’étalage
L’analyse par algorithme permet de détecter en live des comportements suspects et donc une situation de vol. Avec une réactivité immédiate, vous supprimez le vol dans votre magasin et stoppez les voleurs réguliers.
2. Réduisez l’impact du vol sur la rentabilité de votre commerce
Grâce à la réception d’alerte en temps réel, votre personnel peut agir très rapidement et interpeller l’auteur du vol ! Les marchandises sont récupérées ou payées par le voleur et vous préservez votre chiffre d’affaires.
3. Impliquez votre personnel et mesurez l’efficacité de vos investissements sécurité
La sécurité en magasin devient active et rend vos employés acteur de leur mission. Les rapports fournis par l’application permettent de connaitre le nombre exact de vols déjoués, leurs montants et l’auteur du traitement de l’alerte.
LES FONCTIONNALITÉS DE LA DÉTECTION
DE VOLS EN POINT DE VENTE
Véritable révolution dans le secteur de la vidéosurveillance, SuspectTracker® intègre l’intelligence artificielle et permet une analyse de
l’image par algorithme innovante et efficace.
L’intelligence artificielle au service de votre sécurité augmentée
Grâce à cette technologie novatrice, SuspectTracker® vient capter les flux d’images issus des caméras de vidéosurveillance déjà en place dans votre point de vente, analyser les comportements suspects et donc détecter une situation de vol. En cas de gestes suspects de type gestes vers poussette, sac à dos, poche de pantalon ou de veste, déblistérage, consommation sur place ; une alerte vidéo est envoyée rapidement sur l’application Télégram (via mobile ou pc), aux gérants, au personnel de sécurité, aux vigiles en magasin ou aux responsables caisse disposant d’une supervision vidéo. La notification s’effectue également sur GlobalSecure, votre logiciel de sécurité unifiée.
Une réaction rapide face au vol
Avec la réception d’alerte en magasin, le personnel sur place est rapidement averti par la réception d’une courte vidéo montrant l’action et permettant de visualiser le rayon où se trouve l’auteur du vol.
Il peut alors vérifier si ce comportement a réellement abouti à un vol et procéder à l’interpellation pour récupérer les marchandises volées, faire payer les articles au voleur ou acquitter l’alerte si rien ne s’est passé.
Une sécurité vidéo active
En matière de démarque inconnue, le vol représente plus de 50% et impacte fortement votre chiffre d’affaires et votre rentabilité car les voleurs sont rarement stoppés (et récidivent) et les marchandises ne sont pas récupérées. Grâce à SuspectTracker®, la surveillance vidéo devient active et permet de déceler rapidement une situation de vol. Efficace et perpétuellement améliorée grâce à l’analyse continue de séquences de vol, cette solution vous aidera à mettre fin au vol à l’étalage dans votre magasin et à diminuer fortement votre taux de démarque inconnue.
BON A SAVOIR : SuspectTracker® sera également pour vous une réelle plus-value opérationnelle car l’application vous donne des indicateurs de performance permettant de savoir combien d’alertes ont été reçues, par qui elles ont été gérées et le nombre et le montant des vols déjoués. Vous pouvez donc facilement mesurer la rentabilité de vos investissements sécurité et optimiser, à terme, votre charge de personnel dédié à la sécurité.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux…
« Notre taux de démarque s’élève à 2% dont 1,2% directement imputable au vol commis par les clients.
Aujourd’hui le magasin est équipé de 32 caméras pour surveiller tous les rayons. Le recours à la vidéosurveillance est la base pour dissuader et nous fournir de précieuses preuves en cas de vol. Mais malgré la présence d’un vigile et l’aide des caméras, notre intervention est souvent après les faits et les voleurs récidivent ! »
J’ai tout de suite été séduit par la solution et par l’opportunité de réduire les vols. Pour l’instant le magasin dispose de 11 licences que nous avons réparties sur les rayons sensibles et ceux où nous retrouvons le plus de blisters.
On a déjà arrêté 3 voleurs en un mois d’utilisation, 2 en direct et 1 une semaine après lorsqu’il est revenu au magasin. S’ils ne sont font pas arrêter, ils reviennent ! »
« SuspectTracker me permet d’être alerté dès qu’une situation de vol se présente. Comme je n’ai pas de vigile, je peux intervenir plus rapidement et me donner plus de chances de capter un flagrant délit surtout qu’une partie de notre clientèle est seulement de passage et revient donc rarement dans mon magasin.
Avec SuspectTracker, j’ai vu l’opportunité de diminuer les vols sur le rayon alcool.
Le vol d’alcool est fréquent et sur des quantités importantes. Les voleurs n’hésitent pas à prendre 6 ou 8 bouteilles en même temps et vont se cacher pour les dissimuler.
Le fait que SuspectTracker détecte le vol en rafale est l’assurance de récupérer les articles ou les faire payer. Cela impacte beaucoup moins le chiffre d’affaires.
Je suis le seul à recevoir les alertes : je les regarde sur le portable et je vais vérifier sur mon VisioTracker en relisant la séquence en question. Cela me donne toutes les certitudes nécessaires pour interpeller le voleur.
En 15 jours d’utilisation, on a déjà pu éviter des vols et interpeller plusieurs voleurs.»
SuspectTracker® primé aux Perifem Awards 2021
Les Perifem Awards récompensent des dispositifs innovants et performants mis en place dans les domaines de la Sécurité, de l’Environnement et de la Technologie.
Le jury, composé de représentants reconnus de la distribution et des pouvoirs publics, a ainsi tenu à saluer à la fois notre solution de détection des gestes suspects en magasins et notre capacité à démocratiser l’accès à l’innovation auprès des de tous les acteurs de la grande distribution.
SuspectTracker® est LA solution de détection automatique de vol en magasin. Basée sur l’intelligence artificielle, elle apporte une vraie réponse dans la lutte contre la démarque inconnue en vous alertant en direct d’une situation de vol, en impliquant votre personnel sur place et en préservant votre chiffre d’affaires.
Découvrez nos autres solutions de vidéosurveillance
Comptage de personnes
détection intelligente
détection de personnes
traçabilité de colis
lecture et reconnaissance de plaques
cartographie de zones chaudes
incrustation du ticket de caisse
détection de température