Détection des gestes de vol en temps réel en surface de vente
L’analyse des gestes signale la dissimulation au moment où elle se produit et envoie une alerte vidéo à l’équipe en rayon — au lieu d’une perte constatée à l’inventaire.
La démarque se constate à l’inventaire, des mois après le vol
La démarque inconnue se situe entre 0,5 % et 1 % du chiffre d’affaires en grande distribution alimentaire. Elle se découvre à l’inventaire — longtemps après que la marchandise soit sortie, et longtemps après qu’on ait pu y faire quelque chose.
Les caméras filment le rayon, et quelqu’un relit les images une fois la perte déjà comptabilisée. Ce qui manque n’est pas la couverture : c’est le délai entre le geste et le moment où quelqu’un le voit.
Il analyse des gestes, pas des personnes
SuspectTracker analyse en temps réel les gestes humains en surface de vente — la main qui va vers une poche ou une veste, un article sorti de son emballage, un produit consommé sur place. Chaque détection envoie une alerte vidéo, pas un soupçon.
Un geste est détecté
L’analyse tourne sur le flux des caméras existantes et signale les gestes associés à la dissimulation, pas la personne.
Une séquence vidéo est transmise
L’alerte arrive dans l’application et dans votre VMS, sur les tablettes ou téléphones de l’équipe en rayon — avec les images, pour que la décision se prenne sur des faits.
Votre équipe décide
Confirmer et intervenir, ou écarter l’alerte. Les seuils sont les vôtres, rayon par rayon, pour que les alertes qui remontent soient celles qui méritent une intervention.
Voir, Savoir, Prévoir — appliqué à la surface de vente
Voir
Visualiser en temps réel ce qui se passe en rayon, sur tous les magasins du parc.
Savoir
Lire les synthèses quotidiennes et hebdomadaires — alertes reçues, alertes vérifiées, interpellations — et savoir où les pertes se produisent vraiment.
Prévoir
Identifier les rayons, les heures et les récurrences, et agir sur l’implantation avant le prochain inventaire.
SuspectTracker n’est pas ZoneTracker
Les deux analysent un flux vidéo et lèvent une alerte. Ils répondent à deux questions différentes, et un magasin a généralement besoin des deux.
SuspectTracker — dedans, pendant l’ouverture
Analyse des gestes sur une surface ouverte au public. Le risque est le vol à l’étalage, devant tout le monde, magasin ouvert.
ZoneTracker — dehors, ou après la fermeture
Détecte une présence humaine entrant dans une zone définie. Le risque est le cambriolage, une cour la nuit, un local réservé.
Les rayons où la démarque se concentre
Rayons à forte valeur
Spiritueux, cosmétiques, petit électronique : quelques mètres carrés qui portent une part disproportionnée de la perte.
Zones de caisses automatiques
Quand le scan est délégué au client, la vérification doit venir d’ailleurs.
Angles morts d’implantation
Têtes de gondole, coins, îlots promotionnels : ce qui est conçu pour arrêter le client cache aussi les gestes.
Magasins sans agent de sécurité
L’alerte part sur le téléphone de qui est en rayon, plutôt que vers personne.
Réseaux de magasins
Les mêmes règles et les mêmes synthèses sur tous les sites, au lieu d’une pratique par directeur.
Pics d’affluence
Quand la surface est la plus chargée, l’équipe a le moins d’attention disponible — c’est là que l’analyse prend le relais.
They trust us
« Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des équipements ANAVEO : vidéosurveillance, détection d’intrusion et télésurveillance. La netteté et la qualité des images sont excellentes, même de nuit. Les équipes commerciales et SAV sont disponibles et réactives. »
« Client depuis plus de 10 ans, je suis très satisfait d’avoir équipé mes 8 magasins Intermarché et 7 boulangeries des solutions de vidéosurveillance ANAVEO. Votre outil de télésurveillance est pratique, et la qualité de votre SAV vous distingue. »
Sébastien PillardPrésident, Intermarché (18)Vos questions sur SuspectTracker
Que détecte exactement SuspectTracker ?
Des gestes associés à la dissimulation : la main vers une poche ou une veste, un article sorti de son emballage, un produit consommé sur place. C’est le geste qui est analysé, pas la personne.
Est-ce que le système identifie ou reconnaît des individus ?
Non. L’analyse porte sur les gestes. Tout déploiement s’inscrit dans le cadre applicable en matière de protection des données, et l’information du personnel fait partie du projet.
Qui reçoit l’alerte ?
L’application et votre VMS, et de là les tablettes ou téléphones des responsables, des agents ou de l’équipe en rayon — avec la séquence vidéo.
Comment règle-t-on la sensibilité ?
Les seuils se règlent avec vous au déploiement, sur votre propre surface de vente et rayon par rayon, pour que les alertes qui remontent soient celles qui méritent une intervention.
Peut-on mesurer ce que ça change ?
Oui. L’application fournit des synthèses quotidiennes et hebdomadaires — alertes reçues, alertes vérifiées, clics par utilisateur — et un historique des interpellations.
Comment se prépare un déploiement ?
L’audit part de votre plan de vente et des caméras déjà en place, et identifie les rayons où l’analyse apporte le plus.
Le reste de la gamme INNOVEO
Savoir où votre démarque se produit réellement
Un audit part de votre plan de vente, de vos horaires et des caméras déjà installées — pas d’un catalogue.